NOVA - Hollywood Speil med Lys

Retur og Åpent Kjøp

Du har 30 dagers åpent kjøp etter at du har mottatt varen. Hvis produktet ikke passer for deg, hjelper vi deg med returen. Ingen kompliserte skjemaer – vi guider deg steg for steg.

Slik går du frem:

1. Kontakt oss via kontaktskjemaet og oppgi ditt ordrenummer.
2. Legg gjerne ved bilder/video hvis det gjelder en skade eller feilvare.
3. Vi sender deg instruksjoner og, om nødvendig, en returetikett.
4. Refusjon eller bytte skjer så snart vi har mottatt og kontrollert pakken.

Vilkår for retur

• Varen må være ubrukt, ren og komplett (deler, tilbehør, bruksanvisning).
• Vi anbefaler å bruke originalemballasjen eller tilsvarende beskyttelse.
• Kjøpsbevis (ordrebekreftelse på e-post).

Tilbakebetaling

Pengene føres tilbake til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Normal behandlingstid er 3–5 virkedager etter at returen er godkjent.

Frakt og Levering

• Behandlingstid: 24 til 48 timer (virkedager).
• Leveringstid: Norge 2–5 virkedager · Europa 3–7 virkedager (kan variere avhengig av transportør og sesong).
• Sporing: Du mottar et sporingsnummer på e-post så snart pakken er sendt.
• Trygg levering: Vi bruker forsterket emballasje for å beskytte møblene.

Fraktkostnader

• Norge: Gratis frakt på bestillinger over [1500] kr (ellers [99] kr).
• Internasjonalt: Beregnes automatisk i kassen (eventuelle tollavgifter dekkes av mottaker).

Mottak av pakken

• Sjekk emballasjen nøye ved levering. Ved skade, noter et forbehold til sjåføren og ta bilder.
• Hvis du ikke er hjemme, vil pakken bli levert til nærmeste hentested (Post i Butikk).

Lurer du på noe?

Vårt team svarer deg innen 24 timer (virkedager). Kontakt oss her: Kundeservice.